A EXPERIÊNCIA DO CONSUMIDOR NAS LOJAS FÍSICAS
Na edição 234 (mar/abr. 2021), a Associação Brasileira de Shopping Centers tem como reportagem de capa a experiência do consumidor nas lojas físicas. Seu Presidente, Glauco Humai, comenta a resiliência e grande capacidade de inovação dos Shoppings Centers que permitiram que os estabelecimentos continuassem operando mediante a aceleração da digitalização, omnicanalidade, novas soluções para os …